汽车美容终端店问题几何?

 

　　店主力不从心
       现在的汽车美容服务店铺的老板，很大一部分是从夫妻洗车店开始做起的，通过一点点的积累，在摸索中成长。如今店铺变大了，人员增多了，管理开始发现有些力不从心了，思想意识也有些跟不上时代的步伐了。店铺老板学历普遍不高，学习能力不强，积极主动性不够，同行沟通交流相对较少等原因造成这些店铺老板固步自封，用几年前管五六个的思想体系管理几十人的店铺，其困境可想而知。

 

　　人员流失严重

 

　　汽车服务行业是一个劳动密集性行业，对店员的专业知识及技能要求相对较高。管理店铺欠缺方式及方法，新开店铺增多，相互挖墙脚等致使员工流失严重。如目前的洗车业，本身工种很赃，很累，工资也不高，如果员工在一个店铺内没有家的感觉，没有方向，没有前途，在店内留上一年也是相当困难的。

 

　　店铺管理艺术缺失

 

　　管理不仅是科学，还是艺术，由于很多老板没有经过正规培训，管理方式落后，效率低下，不会借用新的高科技产品，导致了整体店铺管理不到位，乱而杂局面致使店铺运营举步维艰。

 

　　供货商选择不当

 

　　选择一个好的供货商，不仅省时省心，而且还能给店铺带来很多意想不到的惊喜。可现实的情况恰恰相反，有很多老板，好不容易找到一个品牌，自己辛辛苦苦在当地做品牌推广，让当地车主朋友认可以，忽然发现，原来这家供货厂商倒闭了。前期的投入全都化为泡影，还要重新来过。再者就是店内装修，各品牌的宣传，一年内可能要改换几次，不仅劳民伤财，而且也会让很多车主有些看不懂。

 

　　国家政策制约

 

　　汽车服务业已发展十多年，国家的很多标准没有出台，很多项目没有严格的规定，没有统一的产品标准，技术施工标准，价格标准，从业人员考核标准，各个企业对同一种功能性产品说法不一，不仅造成车主迷茫，而且也造成了很多浪费。

 

　　汽车终端美容店瓶颈突破之道?

 

　　Key1：店铺老板通过自身改变，增强对专业知识及技能的学习，增加与同行的沟通与了解，并把所学到的东西，消化吸收，转化为自己的，同时运用到店铺当中。老板的改变。不仅将给店铺带来影响，还能给员工带来源源不断的动力与希望，从根本上让整个店铺进入良性循环之中。

 

　　Key2：员工的流失虽然是正常的，但流失严重的就很不正常了，积极的寻找原因，与员工沟通方能留住员工。员工所关心的是有无成长的平台，能否更好的发挥自己特长，如若店铺能够给予这样一个平台，让他们找到家的感觉，想留住他们自然也就不难。

 

　　Key3：店铺的管理不是老板一个人的事，老板若学会借力，让店长，主管成长起来，把更多的权力，更多的学习机会，培训机会让他们参与，便能既增强这些管理人员的凝聚力，也能让他们有更好的认同感，归属感。要知道，管理店铺不仅仅要有方法，还要有方案。

 

　　Key4：俗话说大树底下好乘凉。在选择品牌前，先做一个详细的调查，包括该公司的发展方向，公司在市场上的口碑，及企业老板的为人处事。通过系统的详细分析，若能符合要求便坚决的将品牌运营到位，如若发觉情况不妙也必须决绝的放手，拖泥带水不是一个成功商人所应有的品行。坚持品牌忠诚度，获益最大的将是双方。

 

　　Key5：关注国家相关方针政策的出台，及时的做出相对应的调整。当整体汽车后服务行业，缺失统一的标准及模式时，就按照最优秀企业的模式去做。

 

　　编者语：国内汽车美容业从暴利时代回归到理性经营，各大从业者已经不能简简单单的只是卖产品，卖服务已经成为这个时代的主角，那么如何让你的店铺被消费者记住?如何让你运营的品牌更深入人心，对于店铺的经营管理是一门技术，更是一门艺术。